Términos del servicio
SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara ser mayor de 18 años o contar con autorización de su representante legal para utilizar este sitio web y realizar compras conforme a la legislación chilena vigente.
SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS
Hemos realizado nuestros mejores esfuerzos para mostrar de manera precisa los productos ofrecidos en nuestro sitio web. Sin perjuicio de lo anterior, los colores e imágenes pueden variar según el dispositivo o configuración de pantalla utilizada por el usuario.
Las descripciones, precios y disponibilidad de los productos podrán modificarse sin previo aviso, respetando siempre los derechos del consumidor establecidos en la legislación chilena vigente.
SECCIÓN 3: PEDIDOS
Toda compra realizada a través del sitio estará sujeta a validación y confirmación por parte de K18 HAIR CHILE. La aceptación del pedido se entenderá perfeccionada una vez enviado el correo electrónico de confirmación correspondiente.
K18 HAIR CHILE podrá rechazar o cancelar pedidos únicamente por causas justificadas, tales como errores de stock, problemas en la validación del pago, errores manifiestos en el precio publicado o sospechas fundadas de fraude.
Los derechos de devolución, cambios, retracto y garantía legal se regirán conforme a la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y a nuestra Política de Cambios y Devoluciones publicada en el sitio web.
SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN
Todos los precios publicados en el sitio web se encuentran expresados en pesos chilenos e incluyen IVA, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los costos de despacho serán informados antes de finalizar la compra.
SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA
Los plazos de entrega informados son estimativos y pueden verse afectados por factores externos. Sin perjuicio de ello, K18 HAIR CHILE será responsable del producto hasta su entrega efectiva al cliente, conforme a la legislación chilena vigente.
En caso de pérdida, daño o incumplimiento en la entrega imputable al transporte contratado por K18 HAIR CHILE, el cliente podrá ejercer los derechos que le otorga la Ley del Consumidor.
SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido disponible en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos y diseños, es propiedad de K18 HAIR CHILE o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual e industrial.
SECCIÓN 15: GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
Nada de lo dispuesto en estos Términos limitará los derechos irrenunciables que la legislación chilena reconoce a los consumidores, incluyendo el derecho a garantía legal en caso de productos defectuosos, incompletos o que no cumplan con las condiciones ofrecidas.
K18 HAIR CHILE no será responsable por interrupciones temporales del sitio web derivadas de mantenciones, fallas técnicas o eventos fuera de su control razonable.
SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La responsabilidad de K18 HAIR CHILE se limitará únicamente en aquellos casos permitidos por la legislación chilena vigente y no implicará renuncia ni restricción de los derechos legales del consumidor.
SECCIÓN 21: LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada del uso del sitio web o de las compras realizadas en él será sometida a los tribunales ordinarios de justicia competentes en Chile, sin perjuicio de los derechos que la Ley de Protección al Consumidor confiere a los consumidores.
SECCIÓN 24: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Razón Social: K18 Hair SpA
RUT: 77.341.036-4
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